勞動和社會保障局年度總結

　　(八)社會化管理服務工作不斷推進。一是努力做好兩個確保，確保離退休人員養老金按時足額發放、確保養老金發放率達到100%，保證一日不拖，一分不欠。今年為各企事業單位退休人員2199人，按時發放了養老金共計3312萬元，未發生無故拖欠養老金現象。二是做好退休人員信息管理，及時建立健全了退休人員信息庫，實現動態管理。我局稽核科每年在規定時間內對離退休人員進行養老金資格認證。

　　(九)多措并舉，強化學習培訓，擴大政策宣傳。一是針對全縣各機關、企、事業單位的經辦人員舉辦培訓班及講座。20xx年，我局共舉辦了2次社會保險相關政策培訓班、1次社會保險法講座，準確全面宣傳中央、自治區和地區的有關政策，150個單位200余人次參加，培訓工作人員通過幻燈片、現場問答等多種方式，闡述和解答了社會保險政策法律法規等專業內容，及時有效的為社會保險經辦人員解答了疑惑。二是服務大廳設置宣傳欄。我局印制了各類宣傳材料，擺放在社保局服務大廳宣傳欄，方便參保人員閱讀;三是走村入戶開展宣傳活動。20xx年，我局舉行了3次大規模的宣傳咨詢活動，現場解答群眾提問千余人次，散發宣傳單6000余份，制作板報2塊、橫幅2條;四是在每年7月1日開始的《社會保險法》宣傳周里，集中開展《社會保險法》宣傳培訓活動，同時還在吉木乃縣廣電局的協助下開展《社會保險法》和我縣相關政策的專題宣傳，有計劃、有組織地開展《社會保險法》宣傳教育工作。五是下工地進企業。針對我縣企業用工的特點，以靈活的政策引導參保，遵循邊進入，邊規范的原則，以非公有制企業為重點，以勞動執法、直接申報、強制收繳為手段，由局主要領導親自帶隊，開展擴面攻堅;六是強化輿論宣傳。通過廣播、電視、網絡等媒體，做好社會保險政策宣傳及解釋工作，確保符合條件的人員及時了解政策、享受到GJ的各項社會保險待遇。

　　(十)內控制度不斷健全，基金安全得到進一步保障。一是加大了內部控制制度建設，制定和完善《服務承諾制度》、《限時辦結制》、《責任追究制度》等14項制度。實行內部控制網格化管理，建立了包括主要領導、分管領導、科室負責人、一般工作人員和基層保障所為框架的五級網格化管理模式，層層落實責任，規范業務操作流程。二是加強社保基金預決算管理，提升基金監管水平。在做好預算執行的監督工作的同時，還定期監控基金預算的執行情況，確保各項基金按預算方案有序、高效地運行。三是基金財務全面實現了會計電算化管理，使用了全區統一的基金財務應用軟件，基礎數據按月匯集上傳，充分發揮了財務信息系統監督功能，財務管理日趨規范。四是強化社會保險內控工作。我局在組織機構、業務運行控制、基金財務控制、信息系統控制、檔案系統控制、內部控制六個方面都能嚴格按照《社會保險經辦機構內部控制檢查評估實施細則》加強內部管理和監督，形成了日常自查自檢為主，重點專項檢查為輔的內控監督機制，從面到點，點面結合，既注重打牢基礎，又注重重點提升，逐步推進經辦業務的標準化和規范化，有效提升經辦業務準確性，努力實現精確化管理。

　　二、加強社保隊伍建設，轉變作風，努力創建優質服務窗口

　　(一)抓學習，重教育。一是組織本單位全體干部職工認真學習社會保險相關政策，切實加強對規范合理使用社保基金的宣傳教育，提高執行社保政策的自覺性。將有關文件精神及時傳達到本單位所屬每個干部職工(包括離退休人員)，相關宣傳資料做到人手一份，增強知曉率和執行力。二是抓理念教育。開展八心教育，即對全體干部進行努力學習持恒心、工作繁重有耐心、遇到困難增信心、完成任務下苦心、照章辦事不違心、上下之間常談心、團結共事戒疑心、誠信服務獻愛心教育，引導干部樹立終生學習理念。三是抓載體創建。開展社保廉政講堂、道德講堂等活動，激發干部學習熱情。同時，通過吉木乃縣政府網、手機短信平臺、廉政教育基地等學習平臺，方便干部職工學習。

　　(二)優服務，比業績。一是樹立爭先意識。設立社保服務大廳，推行一站式服務，制定行為規范，公開辦事流程，簡化辦事程序，提供優質服務。二是體現人文關懷。推行微笑服務、開通綠色通道，已開展為異地退休人員報銷委托代辦業務200余人次，為異地打工的下崗失業人員代辦繳納社會保險費300人次。三是開展溫暖行動。在社保服務大廳設置社保查詢機、指示牌、服務指南、經辦業務一次性告知單，擺放報刊欄、飲水機等便民設施，提供溫馨服務環境。四是打造特色品牌。以本局薄弱環節及重點、難點工作為出發點，以窗口三亮三比三評及黨員六諾雙評為抓手，圍繞依法辦事、工作效率、服務態度、衛生環境、對外宣傳等方面研究確定了創先爭優服務明星評選活動，通過不斷創新服務來豐富創先爭優內容，使活動有特色、有抓手。截至上半年，共評選出微笑服務明星8人次、文明禮儀標兵9人次、依法辦事旗手10人次、效能之星7人次、衛生楷模27人次、文采之秀90人次。

　　(三)重民生，求實效。20xx年，我局黨的群眾路線教育實踐活動緊緊圍繞為民務實清廉的要求，局班子及全體干部職工在前期學習基礎上，采取自學和集體學習等形式，共組織集中學習23次，觀看電教片5次，并結合學習情況，先后3次開展講黨課活動。并通過多種方式征求查擺問題96條，對涉及班子成員個人的意見進行了反饋，班子成員主動認領，作為對照檢查、開展批評、整改落實的重要依據。對查擺出的問題，班子及成員對照改進作風要求、群眾期盼、先進典型，堅持邊學邊改、邊查邊改、立查立改，確保活動有效推進。同時，按照職能職責范圍加強長效機制建設，建立有效工作機制，健全權力運行制約和監督機制，堅持用制度管權管事管人，取得明顯實效。尤其是根據此次實踐活動查找出的問題和不足，結合工作實際，對癥下藥，對已有制度進行認真梳理。經過梳理，我局目前共有30項規章制度及管理辦法，其中，修改完善1件、新建3件。

　　(四)落實信息宣傳工作。6月29日召開了社保局信息工作會議，對20xx年上半年信息工作表現突出的干部進行了表彰，同時下達了下半年信息工作任務，明確了各科室及干部信息上報及采用工作目標，同時積極出臺并落實信息獎勵辦法。截止9月底，共上報信息99期，被中國勞動保障報、阿勒泰日報、阿勒泰新聞網、額爾齊斯網、阿勒泰平安網、吉木乃縣公眾政務信息網采用共計90期，采用率達91%;

　　(五)加大信訪辦理力度。進一步完善了信訪案件的接待、登記、批示、傳遞、辦理、反饋一系列信訪工作流程，按照分級負責，歸口辦理、誰主管、誰負責的原則，積極做好矛盾糾紛排查工作。20xx年，我局共接待信訪2件2人次;

　　(六)加大扶貧幫困力度。社保局3名三民工作組人員下派至別斯鐵熱克鄉庫早齊村，將黨的群眾路線教育實踐活動進一步在廣大村民中掀起學習的熱潮，并幫助解決村黨建工作及農牧民生產生活中存在的困難。工作組圍繞解決群眾關心的熱點、難點問題，召開村民大會，大力宣傳中央、自治區、地區、縣委出臺的各項群眾路線教育實踐活動的相關文件，并對生態保護，環境衛生，社會的綜合治理，惠民政策，合作醫療，新農保，勞動力轉移，疫病防治等工作方面進行了安排部署，同時還傳達了縣鄉擴大會精神一號文件惠民政策、農民增收一戶一策中央到基層的惠民政策等。通過不斷交流信息，促進了幫扶工作的順利開展，不斷鞏固了黨的基層群眾基礎和工作基礎。20xx年社保局累計投入幫扶資金、物資合計約2200余元，同時按照縣委，縣政府要求積極開展社會援助工作，干部累計捐款600余元。

　　(七)抓實綜合治理、維穩和平安建設工作。我局指派專人分管綜合治理、維穩、和平安建設等方面的工作，年初召開工作部署會議，制定工作計劃，將每一項工作有計劃有步驟的開展下去。我局工作人員在班子成員的帶領下積極參加綜治、維穩和平安建設等方面的各項工作，積極上報值班名單，并做到24小時雙人雙崗、領導帶班，積極參加社區的民兵巡邏隊，為我縣的長治久安貢獻一份力量。

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