物業服務合同

　　第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十九條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1．由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2．因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分 爭議解決

　　第三十條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　2．向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分 附 則

　　第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十三條 本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。

　　第三十五條 其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________ 乙方：________________

　　授權代表：__________ 授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

物業服務合同12

　　責任

　　(1)協助公安部門做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作;

　　(2)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，盡到安全防范責任;

　　(3)維護小區安全次序;

　　五、交通秩序與車輛停放

　　內容(1)限速、限重、禁鳴; (2)車輛進出管理; (3)停車泊位管理; (4)____________。

　　責任(1)車輛行駛、停放有序; (2)保持小區安靜; (3)維護交通安全; (4)____________。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　與業主簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務;

　　為違章裝修行為進行勸阻、制止;

　　及時向政府有關行政主管部門報告。

　　七、消防管理

　　內容

　　(1)消防器材管理;

　　(2)易燃品管理;

　　(3)消防宣傳;

　　(4)____________。

　　責任

　　(1)消防器材無缺少、失效;

　　(2)消防通道暢道;

　　(3)發現火災及時報警，并積極組織滅火;

　　(4)____________。

　　八、公共綠化

　　內容

　　(1)修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養護;

　　(2)清理公共綠地;

　　(3)必要的補種;

　　(4)____________。

　　責任

　　(1)及時養護，促使花草樹木的正常生長;

　　(2)保持公共綠地整潔;

　　(3)綠化少蟲害、無枯死;

　　(4)____________。

　　第三條物業管理服務質量

　　一、房屋外觀

　　外墻無破損，無亂涂亂畫現象;

　　戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調;

　　房屋場地無違章搭建;

　　____________。

　　二、共用部位、共用設施設備的維護和管理

　　共用部位無破損，共用設施設備運行正常;

　　定期維護保養;

　　專人維護保養;

　　____________。

　　三、環境衛生

　　環境整潔、無污染;

　　生活垃圾日產日清;

　　____________。

　　四、綠化

　　養護得當，定期修剪;

　　美觀協調;

　　____________。

　　五、交通秩序與車輛停放

　　道路暢通有序;

　　車輛停放整齊;

　　____________。

　　六、保安

　　統一服裝，持證上崗，文明值勤;

　　物業管理區域內防止重大責任火災、交通事故和刑事案件;

　　____________。

　　七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修

　　小修：及時修理，兩天內完成，并建立登記、回訪制度。

　　急修：20分鐘到現場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。

　　業主報修及時率達90%以上，維修質量合格率達90%以上。

　　八、____________。

　　第四條物業管理服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用)

　　一、乙方交費時間：;

　　二、收費標準(按建筑面積)

　　多層公寓元/m2?月;

　　別墅元/m2?月;

　　小高層、高層元/m2?月;

　　非住宅元/m2?月;

　　三、乙方的空置房屋由乙方按物業管理費標準的70%向甲方繳納;

　　四、乙方出租物業時，物業管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任;

　　五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費。

　　六、物業管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實向乙方分攤。

　　七、車位使用費不得高于物價部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向甲方交納：

　　露天車位：;

　　車庫：;

　　摩托車：;

　　自行車：;

　　八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業管理代辦性、特約性專項服務(菜單式)參考收費標準》執行。

　　第五條物業維修基金使用

　　一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經業主大會批準，由市物業管理行政主管部門劃撥;

　　二、物業維修基金不敷使用時，由業主大會決定籌續，業主應當按照所擁有房屋建筑面積比例分攤;

　　三、乙方轉讓房屋所有權時，維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第六條廣告牌設置及權益

　　一、甲方統一布設，但不得有損小區整體觀瞻和侵害業主權益;

　　二、收益專項用于物業共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作它用。

　　第七條其它約定事項

　　一、__________________;

　　二、__________________;

　　三、__________________。

　　第八條違約責任

　　一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

　　四、乙方違反協議，不按照約定繳納物業管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金(不得超過千分之二)。

　　五、__________________。

　　第九條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規定處理

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