辦公室管理的工作總結

　　(五)建設公益性板房。

　　武廣衡陽東站廣場是衡陽的形象和窗口，近兩年來，該廣場站前匝道下方的流動攤擔、社會閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場管理辦公場所小而遠，導致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽東站廣場匝道下方投資建設部分公益性板房，用于廣場城管、客運、交警、公交、環衛等公益性管理，并安置王江村部分失地農民，規范攤擔管理，以提高廣場管理水平，實行規范化管理，打造衡陽窗口形象。

　　(六)積極參與創建省級文明城市。

　　創建全國文明城市是精神文明建設的龍頭工程。按照創建全國文明城市工作新要求，今年9月份，以創建全國文明城市為契機，在班子成員的帶領下，全體隊員迅速沉到創文一線，按照責任目標分解，突出重點，狠抓亮點，全力打造文明和諧有序站區環境。同時，圍繞創建主題，加大宣傳，營造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動員隊員參與，把創建觸角伸向整個站區，營造了濃厚的創建氛圍，提高了職工文明素質，增強了文明創建的凝聚力，為我市爭創全國文明城市奠定了基礎。

　　二、深刻反思，敢于正視，認真查找存在問題。

　　管理工作具有艱巨性、復雜性和長期性。以聯合集中整治為重點開張的整治活動雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問題不容忽視。

　　(一)執法主體問題。

　　衡陽廣場管委會辦公室作為一個廣場管理協調服務機構，本身沒有執法權，只有借助、協調相關執法部門(尤其是城市公共交通管理處、運管、公安、交警、城警等市直相關職能部門)才能執法，導致了工作的被動，影響了廣場管理水平。為理順廣場執法體制，懇請市政府、區政府以會議紀要的形式，明確衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區域的相關執法由相關職能部門委托和授權衡陽廣場管委會辦公室執行，以理順廣場執法體制。

　　(二)執法保障問題。

　　今年以來，我辦按照市委、市政府的部署對廣場交通、客運秩序加大了協調、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發，先后有8個隊員(其中包括廣場管委會辦辦公室領導)被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊員士氣，請公安部門對加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場管理提供保障。

　　三、信心滿滿，斗志昂揚，明確下階段工作規劃。

　　(一)加強責任追究的制度建設。

　　對違法違紀、管理不力、工作效果不佳的相關責任人嚴格追究其責任，絕不心慈手軟，絕不姑息養奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進廣場管理，深入貫徹落實責任追究制度，真正把衡陽廣場、武廣高鐵衡陽東站廣場打造成衡陽和珠暉的文明窗口。

　　(二)強化執法隊伍建設。

　　堅持文明執法、和諧執法的原則，進一步加強隊伍內部管理，明確考核獎懲責任目標，著力打造一支政治堅定、作風過硬、紀律嚴明、業務精通、人民滿意的執法隊伍。通過嚴格的管理，實現廣場管理的四個轉變：由突擊性管理向常態化管理轉變，由綜合執法向優質服務轉變，由管委會辦公室單兵作戰向相關部門合力管理轉變，由被動挨批向主動作為轉變。

　　(三)提高執法隊員綜合素質。

　　實現文明、整潔、繁榮、有序的站前工作整體目標，執法隊伍的建設和管理是關鍵。定期組織執法人員對相關法律、法規認真學習，在工作中高標準、嚴要求，確保執法工作中的公正性和嚴肅性，嚴格規范工作制度，加強對執法人員的監督檢查，做到依法規范執法;還要注重提高執法人員的服務能力，本著便民、利民的原則，著力強化為民服務的意識，認真貫徹重教育，輕處罰的執法原則，精心打造執法隊伍的新形象。

　　(四)加大科技設施的投入。

　　(五)加快城市管理示范街建設。

　　湖南路、廣西路提質改造工程工作完成。下步要嚴格按照創建標準要求，認真組織實施道路兩側戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對湖南路、廣西路門店招牌、攤擔、占道經營、衛生及車輛秩序進行規范管理，全力打造城市景觀亮點。

　　滴水成川、百川成海，正是這些點滴的行動，日積月累。最終將匯成一股創建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會發揚成績和優點，克服困難和不足，以執法為民為宗旨，以提高服務質量為重點，以人民群眾滿意為目標，做出更好的成績。樹立衡陽窗口形象，為珠暉經濟發展作出應有貢獻。

《辦公室管理的工作總結》閱讀地址：http://m.osxg.com.cn/2022/0711/928546.htm