我的車使用了兩個月零一周，發(fā)動機報廢。4S店同意更換發(fā)動機，但一直聲稱更換發(fā)動機不會影響車價，只愿意賠償兩次保養(yǎng)和一年延保。我咨詢了專業(yè)機構(gòu)，得知車輛貶值超過10%，而38萬多的車他們僅愿賠償兩三千元，并且拒絕任何讓步。當(dāng)我提出補差價退車時，他們也予以拒絕。現(xiàn)在我不知道如何才能合理拿回我的損失。

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您好！車輛在三包期內(nèi)，若發(fā)動機因同一質(zhì)量問題累計更換2次后仍不能正常使用，消費者同樣可主張換車或退車。關(guān)于折損賠償，一般沒有明確說明。您可以出具報告，證明因發(fā)動機更換造成的市場價值貶損，并據(jù)此協(xié)商賠償。或者也可以嘗試到登記反饋，問題會提交至廠家處理。

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