發(fā)動(dòng)機(jī)故障無保養(yǎng)記錄不予保修怎么辦?
更新于:2026-02-06 20:03:17
發(fā)動(dòng)機(jī)有問題,2025年沒有保養(yǎng)記錄,2024年有保養(yǎng)記錄,2026年有保養(yǎng)記錄,配件屬于工藝問題和質(zhì)量問題,并非保養(yǎng)記錄缺失造成,目前以保養(yǎng)記錄缺失為由,不予免費(fèi)提供配件,車輛行駛7000公里,2022年12月購買,2025年12月出現(xiàn)的問題,也沒超三年,怎么處理,麻煩解答 。
最佳答案
您好!根據(jù)國家汽車三包的有關(guān)規(guī)定,4S需要證明該車沒在4S保養(yǎng)與車輛出現(xiàn)故障之間存在因果關(guān)系,才能拒絕車主要求其承擔(dān)的三包責(zé)任,如4S不能證明上述因果關(guān)系,則需要承擔(dān)相關(guān)三包責(zé)任。但在外保養(yǎng)可能需要您提供發(fā)票、清單、維修工單、零件來源證明、維修店資質(zhì)等相關(guān)憑證。
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