藍鯨發(fā)動機燒防凍液維修后還會復發(fā)，要求廠家更換發(fā)動機總成，廠家推卸責任怎樣維權？

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您好！先保留存車輛信息、故障證據(jù)、溝通記錄等核心材料，要求4S店出具書面檢測與維修方案；優(yōu)先與4S店協(xié)商質保期內免費維修、換總成等訴求，協(xié)商無果則向廠家投訴，仍未解決可通過、12315等平臺投訴；若爭議持續(xù)，委托第三方機構鑒定并通過法律途徑維權，過程中需避免自行拆解、保留正規(guī)維修憑證，質保期外若證實為出廠缺陷仍可追責廠家，批量故障可聯(lián)合其他車主集體維權。

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