領克必須在4S店更換空調濾芯合理嗎？

領克售后要求每次保養必須在店更換空調濾芯，否則不承認終身質保。小白想問下這兩者啥關系？還是領克明擺著宰你？

最佳答案

您好！領克的終身質保政策通常要求車輛全程在4S店進行保養和維修，且不能變更車輛所有權（即二手車不享受）。 近期，部分4S店進一步將“空調濾芯和空氣濾芯的更換”也納入了強制在店項目，否則將影響終身質保資格。從法律角度看，汽車廠家有權制定自己的質保政策，但前提是必須清晰、明確地提前告知消費者。如果購車時銷售未充分說明這些限制條件，事后才提出，則可能損害消費者的知情權。但若購車時已經告知并且簽署協議，則可能不涉及違規行為。

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