貸款未通過經(jīng)銷商不退定金該怎么辦？能要求退嗎？

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您好！若合同中明確約定“貸款審批不通過可退定金”（如補充協(xié)議、手寫條款等），無論是否個人原因均可主張退款。口頭承諾需轉(zhuǎn)化為書面證據(jù)（如銷售手寫簽字確認的紙條）。合同未約定或注明“買方自行解決資金問題”的，退款難度較大。責任歸屬若判定為自身原因可能無權(quán)退款：因信用不良、收入不足等個人問題導致拒貸，賣家有權(quán)沒收定金（適用《民法典》第587條定金罰則）。非雙方責任可全額退：因國家政策調(diào)整、銀行放貸額度不足等不可歸責雙方的原因，可解除合同并全額退款。賣方責任（雙倍退）：因賣家提供虛假材料或違約導致貸款失敗，買家可要求雙倍返還定金。您也可以通過在投訴的方式與廠家協(xié)商。我們會盡量讓廠家介入，嘗試是否可以協(xié)調(diào)。

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