購買的新車在什么樣的情況下可以退換車?
更新于:2025-06-01 17:51:13
新車兩個月三千公里內,出現轉向失效更換電子助力總成,發動機漏油,請問能達到退換車要求嗎?
最佳答案
您好!根據三包法規定:家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內,因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。或者家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。銷售者應當免費更換或者退貨。如果要求退換車的話,消費者需準備書面申請、購車發票等材料,收集故障證據并遵循向經銷商報告、檢查確認、按三包政策辦理手續的流程。
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