這個(gè)車(chē)剛開(kāi)了19,000公里發(fā)動(dòng)機(jī)和冷卻液就混在一起，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)壞了，廠家一直拖著不給發(fā)貨，已經(jīng)拖了一個(gè)多月了，剛剛打電話還要拖一個(gè)多月才給我換件。還有我這個(gè)車(chē)過(guò)幾個(gè)月就過(guò)保修了，假如他沒(méi)給我好好修，出保后再次損壞，他們說(shuō)就不管了。而且這一個(gè)月我打車(chē)造成了非常大的經(jīng)濟(jì)損失，他們也是不管的，還要我繼續(xù)打車(chē)一個(gè)月，我總共打車(chē)花了得有1000多元了，在打一個(gè)月都得快3000了。他們什么也不管，這是在保期間他們的責(zé)任。

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您好！如果質(zhì)保維修無(wú)配件可以查看車(chē)輛《保修手冊(cè)》中關(guān)于“配件供應(yīng)時(shí)效”的約定，保留故障記錄、無(wú)配件的書(shū)面說(shuō)明。關(guān)于在此期間產(chǎn)生的交通費(fèi)用，可以保留交通費(fèi)用憑證，整理打車(chē)發(fā)票、網(wǎng)約車(chē)行程記錄、收據(jù)等作為憑證。根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

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