車(chē)輛中控屏碎裂，本來(lái)說(shuō)可以免費(fèi)更換屏幕，結(jié)果后來(lái)又說(shuō)要買(mǎi)兩次保養(yǎng)才能給換，我該怎么辦？

最佳答案

您好！如果之前您與4S店交涉的時(shí)候留下了維修工單、訂貨單、檢測(cè)單或者其他承諾給您免費(fèi)更換中控屏幕的憑證，那么可以要求4S店按照協(xié)議履行相應(yīng)職責(zé)。如果只是口頭承諾，并且車(chē)輛已經(jīng)超出保修期的話恐怕維權(quán)比較困難。這種情況您可以通過(guò)在投訴的方式與廠家進(jìn)行協(xié)商，我們會(huì)將您的情況反饋給廠家，盡量讓廠家介入與您協(xié)商解決方案。

《4S店出爾反爾不兌現(xiàn)之前的承諾怎么維權(quán)？》閱讀地址：http://m.osxg.com.cn/2025/0501/1702340.htm