新車360影像故障可以向廠家申請補償嗎？

25年3月份買的車，一個多月里陸陸續續出現很多次360影像左側白屏，4S店說跟廠家申請索賠，新車就要換后視鏡，可以像廠家申請補償嗎？

最佳答案

您好！根據《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》（即三包法），在家用汽車產品三包有效期內，若因產品質量問題導致單次修理時長（含等待維修備件的時間）超過5個工作日，經銷商應當為消費者提供備用車輛；若無法提供備用車，也應給予合理的交通費用補償。目前，除上述規定外，針對其他補償類型暫未有明確的法律條文約束 。您可優先與購車的4S店友好協商，爭取合理解決方案；若協商未果，也可通過直接向汽車廠家反饋訴求，維護自身權益。

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