車輛出現故障廠家不予退換車怎么辦？

一直維修，每年都給清積碳，質保期之內多次維修并沒有徹底解決問題，并沒有找出具體缺陷，一直拖，拖出質保期你們又說出質保期了。按照消費者權益保護法，質保期之內多次維修還沒徹底解決問題，廠家應該給消費者退換車。結果你們沒給退換一直拖延，拖延到現在又說出了質保期了，你們明顯是在坑騙消費者，誘騙消費者拖延時間，拖出質保期。這就是你們對給你們介紹客戶買車，并且我這是第二輛車，以前第一輛車沒啥問題，覺得你們無論性價比還是服務態度都挺好的。車輛不出問題管啥都好，一出問題你們丑陋的面目徹底暴露出來了，現在感覺你們廠家就是一個不負責任推諉不作為的廠商。在質保期內已知質量缺陷的情況下你們還拖延，一直拖出質保期都沒修好，你們達到目的了。每天一開車都提心吊膽的，就怕像提車不到兩年的2021年那樣，車停在了機動車道上，加油都不走了，故障燈也亮了，直接突然停下了怎么踩油門都沒用，轉速直線下降踩油門都無用，關閉電源等了一會重新啟動都不能起步了，沒法叫的救援，幸虧后邊沒車，現在回想起來都后怕，徹底讓你們拖出質保期了，本來兩年內修不好就應該根據三包法退換車，你們坑騙消費者得目的達到了，恭喜廠家又坑了一個消費者現在你們又逼著讓我給你們一個滿意答復，呵呵，你們把我賣了我還得幫你們數錢，你們勢大，即便這次給你們關閉本次投訴，但是我會繼續維權到底。

最佳答案

您好！根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》（汽車三包法），因質量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質量問題累計修理超過4次的，消費者有權要求換車或退車。您可以整理所有維修記錄、故障照片、視頻等，證明車輛在質保期內存在持續性問題。向廠家或4S店提交書面投訴，明確要求依據三包法退換車，并附上證據材料。若廠家拒絕，可委托國家認可的第三方檢測機構對車輛進行檢測，出具質量缺陷報告。

《車輛出現故障廠家不予退換車怎么辦？》閱讀地址：http://m.osxg.com.cn/2025/0417/1691590.htm