車輛出現兩次重大故障可以要求退車嗎？

車輛自購車2023年9月14日起，車輛出現變速箱異響、頓挫、發動機漏油重大故障。且在后期使用中又出現變速箱過熱保護停駛故障、底盤多處銹蝕故障、天窗漏水頂棚污染故障、天窗異響故障、尾燈變色故障、方向盤與內飾皮料故障、尾門鎖塊無法鎖閉故障、空調間斷性不制冷故障、車輛內飾多處異響故障、副駕座椅異常抖動異響等故障。在變速箱與發動機問題處理中，奇瑞廠家對故障存在事實（奇瑞懂車帝、抖音論壇存在相同故障案例）不認可、故意推脫不處理，驢唇不對馬嘴的敷衍用戶。后對故障事實發于網絡與GJ相關部門，奇瑞后以用戶想換就照顧用戶給予更換變速箱總成與發動機后油封，不承認車輛問題。更換變速箱總成與發動機后油封后對我所購買的大修車不聞不問，對我所提出賠償等合理要求從不正面回復，后贈送五次基礎保養（價值918元）要求我簽署不平等條約并刪除各平臺故障事實帖子。現車輛距更換變速箱總成與發動機后油封7個月混動里程3000多公里時，發動機與變速箱連接部位，再次出現滲油重大故障，與廠家溝通，廠家拒不認可事實。并且現已一周，廠家與售后無任何表態，拖延不處理。這種故意不承認故障事實與拖延時間行為我可以要求退車與賠償損失嗎？

最佳答案

您好！三包法規定的重大安全故障為剎車失靈、燃油泄漏、車身開裂、轉向失靈與動力電池起火。如果沒有達到安全性能故障的話那么在三包期內因質量問題累計維修時間超過30天也可以邀請退換車輛，只不過需要您承擔一定的使用費。

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