之前在廣汽本田店購買雅閣尊貴版車，購車之前銷售說月利率4.1，我換算一下年利率是4.9，也能接受，后面辦理貸款的時候銀行系統(tǒng)顯示9點幾，這是他們第一次違約。我當時就覺得與一開始談的不符，想要停止貸款辦理，但是在辦理貸款之前交了5000定金，當天貸款沒辦完，車也沒買，4S店也沒退定金。后面投訴廠家，4S店聯(lián)系我，說一個月內給我退下來，我接受了。現(xiàn)在已經(jīng)過了一個月，定金還是沒退，這是該店第二次違約。我與當時的銷售聯(lián)系，銷售也不回信息，繼續(xù)與廠家反饋，廠家讓我等，我問等多久，廠家也沒有具體的回復。不想把事情拖的太久，請問有什么辦法解決嗎。

最佳答案

您好！如果購車合同中明確規(guī)定了貸款利率，并且實際貸款利率與合同約定不符，這可能構成賣家違約，買家可以要求退還定金。如果該情況聯(lián)系售后未得到處理的話，可以通過進行反饋，我們會將您的問題反饋到廠家，等待廠家跟進處理。

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