深藍S05售后服務態度差保險杠開裂怎么辦？

更新于：2025-03-01 13:12:15

我于2025年2月27日在長安啟源店面提車，車型：深藍S05200max增程版，約定中午12點提車，但交付過程中，車子一直升級不了，持續了五六個小時，多方嘗試無果后，售后表示要一直等，我認為車子有質量問題，售后表示只是智駕系統有問題，保證車子本身無質量問題，可以先開回家，過后來升級車子，2.28日，我停車后發現，后備箱下面的車杠出現斷裂，掉出一個類似GPS定位的東西，上面編號寫著GP12，我打電話給售后負責人，其態度惡劣，說我第一次買車事情多，掉落下來安上去就好了，在通話過程中表示這個掉落的東西是因為沒有機械鑰匙所以導致的問題，找他的時候晚上十點了，其表示要睡覺，并且拒絕給予賠償，所以我提出申訴，希望深藍給予一份全新詳細汽車質檢報告，并給予現金賠償+保養為避免此類事件發生給我配備機械鑰匙，或者全額退款我的車價，補償我所誤工時費