從買車到現(xiàn)在1年多，電瓶4次虧電導(dǎo)致車輛無法打火，咨詢4S店只會(huì)說電瓶本身問題，但是誰(shuí)家新車頻繁虧電，25年2月10日又出現(xiàn)虧電情況，4s店答復(fù)是可能停放太久（7天沒開），正常車輛7天不開就會(huì)導(dǎo)致虧電嗎？為此我每天停車前都記錄電瓶電量，從2.10日開始至2.19日，日均掉電2%，到2.19日晚停車后，電量為66%，2.20日早車輛又出現(xiàn)無法打火，車機(jī)黑屏，詢問車商瑤光車型正常電量多少能啟動(dòng)，車商告知不清楚，4S店也回復(fù)不清楚。車機(jī)是否存在bug導(dǎo)致鎖車后偶爾出現(xiàn)大功耗功能例如系統(tǒng)更新什么的，我車庫(kù)信號(hào)不太好，導(dǎo)致車機(jī)始終等待服務(wù)器之類的大掉電功能。想問問這種情況應(yīng)該怎么處理，或者怎么能讓車商或者4S店認(rèn)真解決問題？

最佳答案

您好！可以通過在投訴的方式與廠家協(xié)商，我們會(huì)盡量讓廠家與您聯(lián)系，協(xié)商解決方案。

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