2024年12月17日，在新疆華創(chuàng)提了一輛銀河l6龍騰版，現(xiàn)場激活網(wǎng)絡(luò)，但是網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)一直是八叉，售后說網(wǎng)絡(luò)上傳信息需要三天。事后給吉利官方客服打電話，查詢到已經(jīng)激活可以上網(wǎng)。4s店要我過去檢查，不能預(yù)約，需要排隊，打了投訴電話，工作人員過來維修，說網(wǎng)絡(luò)模塊壞了，需要更換。想問問需要更換sim卡還是設(shè)備。如果更換sim卡無所謂，更換設(shè)備的話心里不舒服，怕影響后續(xù)使用，可以要求補償什么后續(xù)服務(wù)？

最佳答案

您好！此種補償屬于賠償性質(zhì)，目前還沒有明確條例約束，所以一般來說只能協(xié)商。如果維修后仍然無法正常使用，可以通過在投訴的方式與廠家協(xié)商。

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