為什么最近幾次充電，電池充滿到100%了充電器不停止充電還在繼續(xù)充，并且儀表盤亮電池故障燈，拔掉電源電池故障標(biāo)識(shí)就消失了。還有我出現(xiàn)過兩次上車啟動(dòng)車輛，踩電門車不動(dòng)的情況，踩電門特別生硬，雨刮器轉(zhuǎn)向燈這些都好的，車輪子不動(dòng)。售后說讓我鎖車后過段時(shí)間再看看，過段時(shí)間再解鎖沒問題了，但是我當(dāng)時(shí)跟售后經(jīng)理打電話說能不能叫道路救援，因?yàn)橘I車的時(shí)候銷售承諾的有終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，終身免費(fèi)道路救援等四項(xiàng)權(quán)益。售后說沒有，說道路救援是買保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的50公里以內(nèi)可以，而且說保養(yǎng)只有第一次去保養(yǎng)免費(fèi)，后面都收費(fèi)。這還是終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)和終身免費(fèi)道路救援嗎？

最佳答案

您好！車輛充滿電后電池故障燈亮可能是由多種原因?qū)е碌摹Ｔ诔霈F(xiàn)這種情況時(shí)，建議車主及時(shí)聯(lián)系專業(yè)的維修人員進(jìn)行檢查和維修，以確保車輛的正常運(yùn)行和安全。而對(duì)于承諾未兌現(xiàn)的問題需要您佐證相關(guān)的證據(jù)，無(wú)論是車輛使用問題還是服務(wù)問題如果聯(lián)系售后未得到處理的話，可以嘗試進(jìn)行反饋，我們會(huì)將問題反饋到廠家，等到廠家跟進(jìn)處理。

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