車輛的功能與銷售說的不符怎么解決?

更新于:2024-09-01 22:15:53

交定金的時候4s店介紹的功能跟到交付中心提車付尾款的時候功能不一樣,工作人員告訴我們買的這個版本就是這樣的,但是當時試駕的時候有跟銷售確定過我們買的這個版本的功能和區別,但這些都是雙方口頭咨詢回答的,我現在想更換成試駕的那個版本,4s店告訴我換不了,請問現在需要怎么解決。

最佳答案

您好!請您確認購買車型是否與試駕車型相同。可以在平臺登記投訴,平臺反饋廠家處理,廠家回與您聯系協商處理方案。

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