轉向系統故障是否在三包范圍之內？

6月15日下午三點左右從4s店將新車提走，6月17日早7:00，本人要上班打開車后，發現車輛無法啟動，顯示車輛系統故障及SRS系統故障，本人立即聯系售后，9:00左右售后到達我家，對車輛進行維修，告知保險配電盒接觸不實，（提車第二天就進行維修），11:10左右到達4S店后，維修人員更換了保險配電盒后，還是故障不斷，告知我插口線松動，反復拆了安裝后依舊出現故障，告知我要對車輛進行前端拆卸，更換線路，第二天又出現這個問題，事后我聯系了12315，他們將問題反饋到相關部門，相關部門告知我只能修，我采取了相關部門建議6月18日，早9點前，我到達另一家4S店進行檢測，依舊告知是配電保險盒及插口問題，幫我更換后，問題暫時消失，晚21:00左右，我開車回家行駛中，車輛開始顯示各種故障，車輛轉向系統故障請立即靠邊停車，SRS系統故障，請檢查車輛駐車系統，發動機啟動失敗，電池低動力受限等一系列故障，出現故障后我在路上不敢停車，不敢開太快，屏幕顯示請檢查駐車系統，并亮起多個故障燈，我要求更換或者退換車輛，4S店要求拒絕，我就想知道，車輛轉向系統故障是不在三包法退換貨范圍之內么？

最佳答案

您好！退換車需要車輛在三包期內，一般三包期是2年或者五萬公里。1、7天退換車標準：家用汽車產品自三包有效期起算之日起7日內，因質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。2、60天（或3000公里）退換車標準：家用汽車產品自三包有效期起算之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為準），因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油泄漏或者動力蓄電池起火的，消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。3、發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機因其質量問題累計更換2次，仍不能正常使用的。4、發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機、轉向系統、制動系統、懸架系統、傳動系統、污染控制裝置、車身的同一主要零部件因其質量問題累計更換2次，仍不能正常使用的。5、因質量問題累計修理時間超過30日，或者因同一質量問題累計修理超過4次的，應該達到退換標準。

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