奇瑞新能源冰激淋車身有嚴(yán)重異響，這都到5-7個(gè)工作日了還沒有處理，我現(xiàn)在訴求要不然經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，要不然給我換車，換車同時(shí)產(chǎn)生的附加費(fèi)用，比如說保險(xiǎn)了還是購置稅了，我不承擔(dān)，因?yàn)槭擒囐|(zhì)量問題導(dǎo)致的。

最佳答案

您好！退換車需要車輛在三包期內(nèi)，因質(zhì)量問題累計(jì)修理時(shí)間超過30日，或者因同一質(zhì)量問題累計(jì)修理超過4次的，應(yīng)該達(dá)到退換標(biāo)準(zhǔn)。但補(bǔ)償方面一般只是協(xié)商處理，投訴審核后一般會在5-7個(gè)工作日電話聯(lián)系，如果未收到電話，可以嘗試再次反饋。

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