長安逸動遠程空調(diào)不能使用，在廠家官方的APP中，確實存在遠程空調(diào)選項，這明確表明車輛支持遠程空調(diào)功能。然而，不論是使用長安汽車APP還是引力域APP，用戶都無法正常使用遠程空調(diào)功能，需要收費開通，應該怎么辦？

最佳答案

您好！如果車機功能的使用包括遠程空調(diào)需要額外激活付費，那么這些費用應當在購車時進行明示，并且消費者應當有選擇是否購買這些功能的權利。如果車企或經(jīng)銷商在未經(jīng)消費者同意的情況下擅自開通收費功能，或者在消費者不知情的情況下需要收取額外費用，那么這些行為是不合理的。這種功能收費的問題如果聯(lián)系售后未得到處理的話，可以嘗試進行反饋，我們會將問題反饋到生產(chǎn)廠家，有廠家跟進處理問題。

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