物業經理年終述職報告5篇
更新于:2023-05-28 12:44:41
1.物業經理年終述職報告
回顧在xx物業公司擔任經理的6年來,所取得的成績離不開各科室的大力支持。在這6年中,雖然班子成員幾經變動,但我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體干部職工以創一流物業管理公司為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規范運作,拓寬市場,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。現述職報告如下:一、加強學習,努力提高自身素質
這些年來,我以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展這些深層次的問題去實踐。
自從xx物業公司成立之日起,我便以一個物業的姿態去努力學習物業管理知識,去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢,我始終認為物業公司要生存,就必須走規模化道路。
對此,我在思想上始終與社區保持一致,超前工作,做到了認識到位、思想到位、工作到位,在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。
在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。
我深知,作為一名管理者,要想帶領大家創市嘗求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平,我幾年如一日的堅持經常性學習,學習物業管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發展的需要。
二、履行職責,努力做好本職工作
作為公司經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。
6年來,我堅持按照精、細、美的工作標準和嚴、恒、細、實的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。
我堅持定期到各隊站聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了不干則罷,干就干好的爭一流精神。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協調各方關系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。
為了強化素質教育,在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習,開擴視野,增長知識,以提高基層干部的工作能力。
工作中,我注重發揮班子成員的作用,堅持重大問題集體決策,具體工作分工負責的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩艦充滿活力的班子。
三、嚴格自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結每一個班子成員,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規定,對涉及到采購,隊伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅持工作人員具體運作,分管領導嚴格把關,主要領導最后負總責的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴格要求自己堂堂正正做人,踏踏實實做事,要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、6年來的工作目標完成情況
6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項工作目標均圓滿完成。
一是完成了小區創建目標。
20xx年xx小區創建為局級優秀住宅小區,雅苑創建為省級優秀住宅小區,20xx年xx創建為GJ示范住宅小區,20xx年xx兩個小區順利通過了省級物業管理優秀住宅小區的驗收。
二是基層建設目標的全部實現。
截至20xx年12月,共創建了一個十佳示范隊,一個基層隊和兩個行業一強,另有3個基層單位被評為社區優秀基層隊。
三是實現了歷年成本指標不超的目標。http://www.m.osxg.com.cn/jiandan/
20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內,并且水費實現了大幅節余;其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內,并有一定節余。
四是外拓市場有了進一步發展。
20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的xx綜合服務公司,20xx年公司實現外拓物業管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
六是日常物業管理工作在社區考核與評比中實現了爭第一的目標。
七是在探索物業管理社會化、專業化、市場化方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進方向
一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。
二是在摸準下情上做的還不夠,聽取職工對公司發展的建設性意見較少。
三是公司某些方面、某些環節按照精細美的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把精細美的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
2.物業經理年終述職報告
各位領導、同事:大家好!
我是xxx,從商場x年開業至今擔任物業經理一職。20xx年是商場發展進程中極為重要的一年,在這一年中,在集團董事及商場姜總帶領的領導班子的正確領導下,完成了各項安全管理目標,作為一名的物業經理,感謝企業給予我極大的鼓勵以及莫大的榮譽,讓我在工作中不斷學習、不斷提高自身的業務能力及素質,下面就是20xx年度我的工作匯報:
一、履行職責,努力做好本職工作。
這一年,作為一名物業管理者,我始終與班子領導及全體員工團結協作,帶領員工艱苦奮斗、努力工作,不斷強化管理、規范運作。作為一名管理者,我一心把精力用在管理上,以嚴格的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,排除各類安全隱患,杜絕事故的發生,為公司的安全生產保駕護航。
二、努力節省開支,保障工作生活秩序。
20xx年,我商場人員減少。但我們物業部克服種種困難,完成了一個又一個艱巨的任務。例如:門前大理石臺階和地磚,往年都是找專業人員付費維修,我們偷師學藝,認真鉆研,今年在人員少的情況下,我們自己完成了維修、更換任務,并且質量很好、耐用,為公司節省了開銷。還有商場內照明問題,原來都普通日光燈管,更換LED燈管節能環保,使用壽命長,我們全體物業人員用原燈架改造安裝LED燈,現一期一至三樓,二期一樓還有美食城均已改造完畢。又為公司節省了一筆不小的資金。商場物業工作,面廣,還雜,有安全、消防、上下水管道、保潔、水暖、電氣、房屋和商場所有設備、設施的運行和維修工作。作為一名管理人員,做到第一時間發現問題,能及時處理和解決,當日能做,決不留到第二天,我部門解決和處理不了的及時上報上級領導協助解決,我商場物業各工種維修人員和技能都有所欠缺,所以每次維修都需到現場查看,有時還需自己來完成工作。
三、加強共用設備設施管理
今年,全國電梯事故頻發,作為金鼎的物業經理和電梯管理員,深知電梯的安全重要性。我們用一個星期的時間對商場所有員工進行電梯安全使用、緊急救援的培訓。并且發試卷進行考試,合格率達到100%。
四、消防安全
消防安全是企業安全生產工作的重中之重,我們商場作為江源區重點防火單位,今年共接待省,市,區、街道和主管部門大小檢查40余次。并在11月24日,區消防大隊組織全區重點單位70余人,到我商場來參觀學習,并得到了江源區消防大隊領導的肯定和表揚。
以上是我20xx年述職,以后我還要腳踏實地,踏踏實實,干好本職工作!
《物業經理年終述職報告5篇》閱讀地址:http://m.osxg.com.cn/2023/0528/1200167.htm