頂崗實習周記范例
更新于:2022-12-06 10:44:22
1.頂崗實習周記范文集合
到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒有學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,剛到一個新的環境,可能會有一些不適應,但經過工作過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,慢慢就會了解相關的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說,在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發,我明白,今后的工作還會遇到更多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的。
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教什么怎么教,關鍵在于你教的是什么樣的學生。這是我的切身感受。剛開始講課時,我按照在學校的試講,設計教案。在實際授課過程中,他們的回答充滿希望,但結果卻令人大失所望。事后指導老師告訴我不能高估他們的理解能力。你講的內容多么精彩,你講的多么激情四射并沒有用,關鍵在于他們有沒有在聽,能不能聽懂。要學會根據他們的實際水平來備課,學會用他們最容易理解的方式講述新內容。了解自己的學生是你第一步要做的。如何利用起立。起立是每節課上課前所必須的,有效的利用起立是十分重要的。起立是為了告訴學生上課了,要恢復秩序。學生起立時老師要給予重視,不能只顧整理自己的講課資料連頭都不抬。你可以借此時機掃視全班并且重點關注混亂區域。在秩序混亂時不要急于讓他們坐下,也許你耽誤了這一分鐘卻可以換來一節課的良好狀態。
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10號,經過了前幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當地的方言還是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校抹黑。
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在電話接通或者旺旺聯系上以后,要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達成信賴關系,使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現,在這個過程中,特別是打電話的過程中,做好客戶的信息收集和準備是非常重要的,同時,在客戶不滿的時候,我們一定要傾聽并適時給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難,但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的,每個人的性格都是不一樣的,這時候的我們需要時間去區分,去發現,我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人,才能找到相應的解決問題的方法,根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑,為其提供相應的解決措施,讓客戶真正滿意。不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話,像客戶發現貨不滿意或者出現問題時,同樣要給客戶解決,我要跟倉儲部的人員聯系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶退回來的貨物之后,及時給客戶回復。這時候,最需要注意的地方是:一定要及時和有效,以及注意說話技巧。
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在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習的,由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在我提前完成領導分配的任務后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。《頂崗實習周記范例》閱讀地址:http://m.osxg.com.cn/2022/1206/1023510.htm