保衛處工作總結

　　三是組織員工學習各種防范預案和防范技能，掌握各種自衛器材、報警、監控裝置的操作使用等。

　　四是組織各單位制定防搶、防盜、防詐騙、防火預案，并使每位員工熟知預案內容和程序。組織突發事件預案的演練,支行每半年組織一次全行營業網點開展防搶劫、防火預案實戰演練，使營業網點員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　五是進一步加強詐騙案件鳳險防控工作，xx月11日召開防詐騙培訓會議，參加人員有網點全體人員、支行業務部門人員，到會人員達200多人，力爭使全員盡快了解省分行有關詐騙案件風險防控的各項措施。

　　4、加強安防設施建設，夯實技防物防基礎

　　我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設。

　　一是認真做好安防設施建設的規劃。保衛部門根據全行安全防范設施建設需求，年初主動向行黨委提出安防建設意見，認真制訂安防設施建設實施計劃，確保全行安全防范設施建設滿足業務發展需求。

　　二是嚴格按照GA38和GA745標準，加強安防建設管理。保衛部門積極參與新建、改建營業網點的方案設計、安防設施施工階段的監管和竣工驗收工作，嚴格把關。

　　三是認真貫徹執行公安部第86號令。規范營業網點的新建、搬遷和自助銀行設置等營業場所安全防范設施建設。做好臨時營業場所的安防措施，加強安保力量，制訂安防預案，加強檢查力度，確保施工中營業場所安全。

　　四是加強技防設施的使用管理和維護保養。嚴格按照《中國農業銀行江蘇省分行數字電視監控系統使用管理規定》，加強對視頻監控的使用管理。通過定期、不定期對營業網點視頻監控使用情況的檢查，規范每日回放檢查和故障報修登記。加強對營業網點操作人員的培訓，提高設備運行的穩定性。

　　五是認真做好CK報警系統的管理，每月進行一次測試，充分發揮技防設備的作用。要求網點對CK100報警設防、撤防情況及進進行登記，將設防時間、撤防時間、操作人員詳細記載在安全登記簿上。支行還與CK報警中心簽訂協議，要求其每天晚7：30前對我行CK100報警設防情況定時進行檢查，并安排專人負責對故障及時排除。對發現設防不成功或設防有故障的網點支行及時通知網點負責人，需維修的及時安排維修車輛和維修人員，確保CK100報警設防成功，保證了與公安部門110報警系統聯網的暢通。

　　今年以來，支行及時修復網點報警、監控設備故障約90余次，保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉，目前，所轄營業網點、自助區防護設施都達到了規定的標準，基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系，為進一步做好安全保衛工作打下了堅實基礎。

　　5、加強規章制度建設，夯實規范管理基礎

　　支行把加強檢查監督作為落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生的最基本的手段。

　　一是分管行長進行定期查。每季度對所轄營業網點現場檢查一次，檢查面達50%。20xx年支行領導組織相關部門進行了春節、xx以及安全保衛案件風險排查的專項安全工作檢查。

　　二是保衛部門堅持每月對所屬網點進行檢查，每月支行保衛部門都制定安全檢查方案，重節日都要制定安全保衛工作實施方案，對安全檢查的情況每季度進行一次通報，要求有問題的部門、網點限期整改，現已全部整改到位。

　　三是加強網點日常的自查工作，明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人，營業網點負責人和安全檢查員每天必須對本部門每一個環節、每一個崗位安全進行班前、班后檢查各一次，確保規章制度的落實，保障所有技、物防設施的正常運行。

　　四是在安全管理方面實行一票否決。把誰主管、誰負責當作安全保衛工作的最高責任制度。通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作，及時發現了薄弱環節，使一些潛在的事故苗頭得到整改，消除了隱患，促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實，有效地避免了案件和事故。

　　6、加強對自助設備的安全管理，夯實自助設備服務環境

　　今年以來，我們把打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動，確保銀行和客戶資金安全作為一項重要工作來抓。

　　一是分析當前不法分子利用自助設備作案的新情況，加防范和打擊利用自助設備盜竊客戶資金的犯罪活動，積極開展自助區安全巡查，目前我行城區10個自助銀行(離行式2個)，自助設備28臺，已委托市保安公司每晚進行巡檢，鄉鎮網點16個自助銀行(離行式6個)，自助設備33臺，晚間巡檢由當地派出所負責。

　　二是加各營業網點早中晚的檢查，提高檢查的頻率和力度，要求網點自助設備管理員每日早晚一次、堂保安每小時一次重點檢查設備運行情況、有無不法分子安裝攝像頭、讀卡器、假面板、假鍵盤、堵塞出鈔口等現象，發現問題及時處置，確保自助設備安全、穩定、正常運行。

　　三是為了加強自助設備規范化管理，確保自助設備安全穩定運行，支行組織專門隊伍，配備專用運鈔車輛對全行離行式自助銀行實行了集中管理，集中加鈔、集中巡檢。有效遏制了自助銀行案件的發生。

　　四是建立支行分控中心，實時巡查金庫、自助銀行、營業網點安全，加強晚間18:00-23:00時間段安全巡查。

　　7、強化電話、短信詐騙風險控制。

　　針對電信詐騙頻發趨勢，為做好防范電信詐騙工作，我行充分發揮營業網點數量多，接觸客戶面廣的優勢，積極采取措施，落實宣傳提醒責任，善意提醒客戶，通過印發、粘貼宣傳冊等形式向客戶進行宣傳，及時識破騙局。今年以來有效堵截電信詐騙案多起，對客戶及時識破騙局，保護客戶資金安全發揮了較好的效果。

　　8、認真做好金庫、押運工作管理

　　一是與保安公司簽訂了總行版《押運服務合同》，使押運操作環節與我行的安全規章制度相對接;雙方責任邊界明確、清楚、完備。

　　二是加強對保安公司押運協議履行情況的監督檢查，對押運過程中出現的服務質量問題，及時與保安公司進行聯系落實整改，每季度同市保安服務總公司召開一次聯席會議互通情況，就合作中發現的問題及時進行溝通，協調解決方案。

　　三是支行提解人員能按規定著裝(防彈衣、頭盔、通訊工具)，認真履行崗位職責。營業網點早晚接送款最少達3人，并在監控范圍內辦理交接手續。一年來，市保安服務總公司組織押運任務2600多車次，未發生任何責任事故。

　　在金庫管理工作中。一是要求安全員守庫期間嚴禁空崗、脫崗、酗酒和留宿與守庫無關的人員。二是成立支行金庫管理中心監督守押人員嚴格履行職責。三是管庫員、業務員和守庫員要求嚴格相互制約，嚴禁交叉操作。四是管庫員辦理現金等實物的進出庫時，金庫門鎖要雙人分管分用，平行交接。五是成立守庫應急處置分隊，負責因視頻監控系統出現故障等突發事件的應急處置工作。

　　9、認真做好消防安全工作

　　一是認真貫徹落實開展各單位消防安全四個能力建設活動，健全組織，落實各級消防責任。

　　二是制作消防知識展板，組織員工學習消防法規和各項規章制度，熟練掌握消防預案和火警處理方法，提高了員工應變能力。

　　三是加強對網點和機關本部消防安全工作的檢查指導。把網點和本部的消防檢查作為一項重要內容，查看網點和本部消防安全制度的落實情況，對全行滅火器材的配置數量及放置位置、壓力和藥劑是否有效進行了認真檢查，使全行消防設備保持良好狀態。

　　10、強化綜合治理和平安金融建設

　　開展平安金融建設活動以來，我行高度重視，按照句容市平安金融創建達標活動目標認真開展工作，深入推進全行人防、技防、物防建設，緊緊圍繞創建目標，全面提升全行整體防范能力和長效管理水平。為切實抓好創建活動的落實，支行成立了社會綜合治理領導小組，與各部門、各網點層層簽訂了綜合治理責任書，制定了各項治安管理措施，全行將創建活動開展與金融機構安全評估工作、創安活動、本行保衛工作精細化管理相結合，著力提高全體員工安全防范意識。同時，加強員工安全教育，及時轉發上級行和公安部門的案件信息，提出工作要求。從未發生過違法事件。

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