保衛處工作總結

　　2、積極主動配合大堂服務

　　當大堂客戶多時，大堂經理手忙腳亂，我們就會主動幫助大堂經理，并禮貌用語引導客戶；比如：幫客戶排號，去自助區幫客戶取錢，幫柜員評號等服務等，得到了客戶的好評。

　　3、加強全員安全防范意識教育和技能培訓

　　今年以來，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎來抓，始終堅持防范勝于治理的原則，加強安全教育。主要對員工進行案例教育，組織員工熟悉四防預案，針對今年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時整理相關案例和分行下發的各種文件通報通知，認真組織員工學習進行案例剖析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施，全年進行消防培訓3次。

　　加強對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作程序以及發生緊急情況的應急措施，各種自衛武器報警設備監控裝置消防器材的操作使用等。每季度舉行應急演練1次，使員工熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

　　4、勤學苦練，強化自身素質

　　無論做任何事，務必竭盡全力，因為它能決定一個人事業的成敗。作為銀行的保安，平時接觸現金的機會多，所以必須具備較好的個人綜合素質，否則就容易出問題。而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。今年以來，支行保衛人員加強體能訓練、隊列訓練，每日堅持跑步、俯臥撐、擒拿格斗等活動。

　　20ｘｘ年建設路支行實現了無盜竊案件，無搶劫案件，無詐騙案件，無火災事故，無財產損失等，確保了支行財產安全和員工人身安全，為支行持續健康穩定的發展提供了有力保障。

保衛部門年度工作總結 篇10

　　農業銀行句容市支行本部內設6個職能部門、營業網點17個，離行式、在行式自助銀行25個、員工251名。今年以來，我行安全保衛工作在上級行、公安、銀監部門的關心指導下，認真落實總行基礎管理提升年活動有關精神和圍繞中心、強化管理、忠誠履職、守衛平安的安全保衛工作方針，夯實安全保衛工作基礎，規范安全保衛工作管理，有效防范各類刑事案件，實現了全年安全無事故，為全行各項業務的安全、高效、平穩發展提供了有力的保障。

　　一、安全保衛主要工作成效

　　1、20xx年11月，順利通過上級行三化三達標檢查驗收，17個網點中有優秀營業網點5個、良好營業網點6個、合格網點6個、優秀金庫1個、支行連續兩年為三化三達標優秀支行。實現今年制定的三化三達標工作目標。

　　2、加強全員安全防范意識教育，夯實人防基礎，支行重點抓好員工思想教育和管理，從而全面提高案件防范和控險能力。

　　3、嚴格按照公安部、銀監會《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》、《銀行自助設備、自助銀行安全防范的規定》、《銀行業務庫安全防范的要求》等要求做好防范設施建設，確保全行安全防范設施建設滿足業務發展需求。

　　4、加強檢查監督落實各項規章制度，及時發現問題，堵塞漏洞，防范各類案件和事故發生。

　　5、打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動，有效堵截多起電信詐騙案件,確保銀行和客戶資金安全。

　　6、強化押運、提解和守庫工作安全，嚴格按照相關制度規定抓安全，全年實現了提解現金、重要空白憑證配送、信件傳遞無差錯。

　　7、進一步推動綜合治理、平安金融創建向縱深發展，積極開展各項活動，全面提升社會治安綜合治理和平安建設的整體水平。

　　8、認真做好GJ重活動、重節日的安全保衛工作，從細微處入手，不放過任何可能產生風險的人和事，將涉及到安全方面的各項工作做細做實。

　　9、認真貫徹落實開展消防安全四個能力建設活動，健全組織，落實各級消防責任。

　　10、著力構建支行分控中心視頻聯網監控體系。首先加強支行分控中心職能建設，做好對營業機構、金庫、自助銀行非現場安全檢查和夜間安全巡查。其次成立支行應急處置分隊，負責監控中心通過實時監控發現的問題處理和突發事件的應急處置工作。

　　二、安全保衛主要工作措施

　　1、努力實現平安農行創建目標

　　一是領導重視，支行黨委高度重視安全保衛平安農行創建工作，創建工作和其他任何工作一樣，要取得好的成效，始終離不開領導的重視和支持。支行黨委要求全行員工高起點、高標準、高質量的完成創建工作，并多次召集會議，聽取工作匯報，了解創建工作進度，多次與保衛部門同志一起研討問題等，從而為這次創建工作的順利開展起到了關鍵作用。支行黨委始終把安全保衛工作作為保障各項業務平穩發展的事來抓，堅持兩手抓，兩手硬的方針，在抓業務經營的同時，安全保衛工作不放松，做到與業務經營同部署、同檢查、同評比、同考核。對未達到三化三達標的，將按照規定要求不得評為行先進單位。

　　二是責任落實。根據誰主管，誰負責的原則，認真落實一把手負責制，在年初的工作會議上，支行行長與各網點、部門簽訂了《安全保衛和責任刑事案件防范責任書》，做到行長親自抓、分管行長重點抓、保衛部門具體抓，將案件防范責任和目標任務分解和落實到每個崗位和每個員工，橫向到邊、縱向到底，一級抓一級，層層抓落實。

　　三是根據平安農行創建要求，支行成立了由一把手行長任組長，分管行長任副組長，各部門負責人為成員的創建領導小組，并在網點管理部設立了創建辦公室，負責創建活動的具體實施，各分理處也相應成立了創建領導小組。為把創建工作落實到位，支行在3月25日召開安全保衛工作專題會議，傳達貫徹了上級行工作精神和布置創建工作計劃。

　　四是強勢推進支行、營業岡點、金庫三化三達標創建工作，為推進全行三化三達標創建工作的開展。我們根據日常自律監管所掌握的情況，對各網點制度執行、技防、物防設施情況進行了梳理，認真查找創建工作中存在的不足，研究措施，加以落實。通過梳理，讓各網點知道自身存在的不足，明確下一步創建工作重點，做到創建工作心中有數。

　　其次統一規范三化三達標創建資料。支行統一制作了營業網點規范材料，要求網點安全管理員對照資料進行整理，保證了文檔資料統一規范。

　　第三細化預案演練。支行將演練的每個步驟以及每個角色等寫成范本，下發給每個網點，進一步明確和規范了預案演練程序。全行各網點按照預案程序進行了演練，并將演練情況拍照歸檔留存。

　　2、把平安農行創建工作落到實處。

　　自創建活動開展以來，我們對照創建要求查找不足，先后為營業網點新增17路攝像機，更換28路攝像機;17個分理處、9個離行自助區和支行金庫安裝聯動燈，全面實現聯動報警;對二層以下(含)窗戶安裝護欄，對外露螺絲進行點焊;更換了7個網點不能聯動的互鎖門;對15個網點現金區的34個后窗安裝防彈玻璃。對所轄26個自助區白天和夜間配置巡檢隊伍實行安全巡檢。建立支行監控分控中心,對所轄營業網點和自助區安全情況實時監控。為所轄17個營業網點配備了堂保安，配備率達100%，組織開展了堂保安專項培訓，在20xx年鎮江農行保安比武中取得第二名的成績。

　　3、加強全員安全防范意識教育，夯實人防基礎

　　人是做好安全防范工作的第一要素，20xx年支行采取多種形式開展安全教育。

　　一是加強學習，提高員工素質。強化安全教育和學習工作，各單位建立了定期學習制度，堅持開展行紀、行規、職業道德、文明服務、法律法規等宣傳教育。

　　二是針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，及時轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析當前社會治安形勢以及我行近期的安全狀況，舉一反三，吸取教訓。

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