兒科護理工作總結

　　兒科護理工作總結1

　　20xx年我科根據醫院質量管理年質量、安全、服務、費用的要求認真將質量管理貫穿到臨床護理工作中，圍繞質量這條主線努力提高護理質量，現總結如下：

　　一、護理質量控制指標達標情況：

　　（1）基礎護理合格率100%：

　　（2）特、一級護理合格率99%

　　（3）三基理論考試合格率100%

　　（4）護理技術操作合格率100%

　　（5）護理文件書寫合格率99%

　　（6）急救物品完好率100%：

　　（7）醫療器械消毒滅菌合格率100%

　　（8）一人一針一管一用一滅菌執行率100%

　　（9）病區管理工作質量合格率100%

　　（10）消毒隔離工作質量合格率100%

　　（11）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%

　　（12）護理服務質量滿意度96.7%

　　（13）壓瘡發生次數為0

　　（14）嚴重護理差錯事故發生次數為2

　　二、加強規范化培訓

　　護士在職繼續教育的實施及新入科護士、低年資護士的三基、三嚴的培訓及考核管理制度，強化學習專科方面的理論知識及專科技能的培訓，加強護理操作訓練，科室護士長不定時抽查，每月組織護理業務學習及專科的護理查房一次及組織學習醫療事故處理條例、院感控制管理辦法等相關衛生法規及醫療護理各項規章制度。

　　三、加強薄弱環節及危重病人護理文書書寫的管理

　　嚴格按照護理文書書寫規范，簡化護理文書的書寫，護理記錄應完整、客觀、真實、及時、準確，實行統一規范的表格式記錄，堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度，以檢查、指導和協助年輕護士的工作，體現護理文書書寫的意義。

　　四、加強制度管理，近一步完善科內護理工作制度，各班職責，科室定期組織學習護理質量標準，并組織實施，重點抓好落實工作。

　　五、根據醫院制定的護理質量管理目標及護理質量評價標準，制定科內護理管理方案及護理質控計劃，并組織實施。

　　六、建立健全的護理質量管理小組，實行科內二級質控自查制度，質控小組每月自查兩次，護士長平時隨機抽查，并把質控情況進行反饋到個人，針對存在問題進行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質控小結，加強環節質量管理，促進護理質量持續改進。科室質控組成員認真履行職責，抓好護理質控工作。

　　七、加強護理人員在護理過程的安全意識，科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，吸取教訓，提出改進措施，提高護理人員的護理安全意識及自我質量控制的自覺性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無重大護理差錯事故發生。

　　八、加強護理信息管理，科室認真做好各種數據的統計、上報工作，掌握科室的護理動態，注重信息的收集、分析、研究及總結，注重質量內涵建設，達到質量管理成效。

　　九、加強急救物品及護理用物的管理，每周定期檢查，確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。

　　十、加強臨床帶教工作，護士長不定期抽查提問，發現問題及時提出，進行分析整改。

　　十一、加強科室收費的管理、努力做到規范收費、合理收費，認真做好解釋工作，進一步提高病人的滿意度。

　　十二、加強病房的管理，不定期檢查基礎護理的完成情況，規范病房內物品的擺放，努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養環境。十三、深化親情服務，做到以人為本，注重人性化服務，隨時為病人著想，想病人之所想，急病人之所急，設立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫療、護理及服務態度等方面的意見及建議，揚長避短，全心全意為人民服務，努力讓我科的護理工作質量更說新臺階。

　　兒科護理工作總結2

　　兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘一切以病人為中心，以質量為核心的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

　　一、科室基本情況

　　1、全科護理人員共x人，其中聘用護士x人，主管護師x人，護師x人，護士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有xx張床位，全年收住院病人xxx人，上半年總數xxx人，下半年總數xxx人，下半年比上半年病人總數增加了xx%，下半年搶救危重病人xx人，死亡x人，搶救成功率xx%。靜脈采血xxx人，其中頸靜脈xx人，股靜脈x人，皮試xx人，肌注xx人，輸血xx人，導尿xx人，洗胃搶救xx人，死亡x人，洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

　　二、科室設備、物資運行及相關制度情況

　　1、科室擁有搶救設備：洗胃機x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

　　2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫囑x例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均xx分，危重一級護理xx分，護理表格書寫xx分，急救物品平均xx分，病區消毒合格率xx分，滿意度調查xx分，科室管理xx分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

　　四、科室業務學習及引進新技術開展情況

　　在院長、主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

　　五、內部管理

　　1）、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

　　2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

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