社會調查報告

　　提高超市經營效益的對策提議：實行明碼實價，價格合理；做到服務周到，要求員工真正地做到顧客就是上帝；堅持良好的購物環境，管理規范；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不一樣的商品；對于商場內播放的音樂，應在多數時光里播放產品相關信息和促銷信息，其余時光應當播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物；應讓廣大消費者無償地得到超市定期供給的商品信息。

　　總之，超市經營者應當在把握不一樣消費人群消費特點的基礎上，更好的滿足消費者的需求，使得企業能夠健康、持久的發展。調查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經營者重視的細節。本次調查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質、情感因素、環境衛生、服務。其中，服務居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客供給的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫忙；在選購新品牌和有新功能的產品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最終一個環節，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態度不好和掃描設備問題而耽誤時光是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

　　從經營者角度看，他們無疑應當了解消費者的消費特點，對于不一樣性別、不一樣年齡、不一樣收入水平的消費者，在經營策略和企業管理上應當有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿斤斤計較，購買商品也只是詢問大概情景，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時光去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情景下，購買動機的構成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的`主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還十分注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，所以在挑選商品時，她們會十分注重商品的色彩、式樣。她們也經常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

初中生社會調查報告7

　　我國傳統的家庭教育是不愿意讓中學生接觸金錢的，認為從小持幣會使孩子思想受到銅臭氣的不良影響。這種消極防范導致中學生缺乏經濟意識，出現盲目消費、不會理財等現象。其實，作為家庭成員之一，中學生不可能不和錢打交道，試圖給中學生創造一個真空的消費環境是不切合實際的。所以，中學生適當地注意增強經濟意識，對健康成長十分有利，也便于提高辨別和分析本事，促進邏輯思維本事的提高。

　　為了讓自我的孩子更好地學習和生活，大部分中學生家長都固定地給他們一些零用錢，數量從幾十元到幾百元不等，但每次還未到月末，同學們早已將零花錢用年完了。很多同學對錢該怎樣用這一理財的基本問題存在著種種不熟的偏見和誤解，甚至在他們身無分文的時候也不明白自我的錢到底花到哪里去了？

　　由于初中生年齡較小，家長一般不會給太多的零花錢。絕大多數(約占79%)的初中生每月零花錢低于50元，但也有5%的初中生每月零花錢超過100元。

　　據調查，在同學們零花錢的支出項目中，經常購買飲食品占被調查人數的70%，位列第一，緊隨其后的分別是文具、書籍、報刊雜志、磁帶和光盤等。

　　調查結果證明，多數同學存在亂消費，理財本事差的問題。理財意識淡薄是導致中學生理財本事差的主要原因。正如有些同學所說：很多同學信奉錢是身外之物，出手要瀟灑大方；也有的人認為算來算去煩死人，省來省去也省不出幾個錢，還不如今朝有錢今朝花。所以同學們的零用錢很大一部分都是在不正確的理財觀念中被浪費掉了。家庭對孩子理財本事培養的疏漏，是造成中學生理財本事差的一個重要原因，學校對孩子的理財教育也很少涉及。

　　所以，家長應對中學生進行必要的理財教育。比如，培養孩子良好的消費習慣，懂得進行價格比較購物消費：家里一些有關財務問題的討論中，不妨讓孩子適當加入，了解適度消費的道理，預防，杜絕一些孩子從小自家里私下拿錢，在外隨意借錢的問題。

　　期望同學們能養成以下良好的理財習慣：

　　第一，學會消費，懂得必要的消費規矩。構成正確地花錢，算賬的觀念，逐步養成良好的生活習慣。比如生活中需要購買東西時，需明白哪些該買，哪些不該買，哪些買了劃算。

　　第二，懂得錢來之不易。要正確認識錢的作用和地位，懂得錢是勞動成果，珍惜父母勞動成果，不奢侈浪費，養成勤儉節儉的良好習慣。

　　第三，找機會參加儲蓄存款，增加金融知識。如將逢年過節，過生日，長輩或親友送的壓歲錢，賀禮等進行零存整取，自我計劃管理，體驗理財的滋味。

　　第四，獲得一些投資知識。能夠集郵、集幣等，有機會能夠學習購買基金、債券。http://www.m.osxg.com.cn/jiandan/

　　第五，合理利用好零用錢，用于購買學習用品、交通費，以及同學間小額募捐等。

　　現今世界，理財本事是一個人得以生存的不可缺少的一部分，也是素質教育不可忽視的一項重要資料。而要培養和鍛煉這種本事，專家提議:在孩子八九歲就應當注意培養其理財意識，而到了中學這一理財觀念的構成和定型時期，家長和學校更應進取做好引導工作。

初中生社會調查報告8

　　隨著人們經濟本事的提高，如今的青少年一代在小學就開始有獨立消費的行為，到了中學時代，他們一般都有一筆固定的消費資金(零花錢)，有了經常性的獨立購買活動。例如購買衣物：飾品、音像制品等自我喜歡的東西和上網交友娛樂等方面，雖然高消費的學生并不多，可是有關專家認為，十幾歲的中學生對一些社會現象的辨析本事不強，在一些變味的人跡關系的影響下，難免會模仿。所以，良好的消費觀念對于青少年來說是至關重要的。

　　現今，中學生的生活，學習環境與其父母一代已完全不一樣，大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者，由于目前一般家庭的經濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自我的子女受委屈，又隨著家庭觀念的轉變，家長更尊重子女的意見，鼓勵子女發展自身本事。所以，中學生在諸多的影響下消費觀念產生了極大的變化。

　　根據調查數據顯示：有零用錢的學生占了被調查總數的98%，沒有的僅占1.4%，此刻的學生都是家里的獨苗，家長對自我小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自我在省吃儉用，孩子那里總是應有盡有，可是誰也不想讓自我的孩子過得好些呢?有些父母在自我的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。僅有少數家庭的孩子可能每一天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了�？墒菍Ω改竵碚f，高中生各方面的開支較多，學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時，同學們的生活花費和日零用錢，也隨之水漲船高。

　　所以中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點：

　　1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的理解本事異常強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，試一試的想法成了這種心理的源泉。

　　2、興趣性。據了解，由于有的學生是追星族便將每月開支中的大部分用在購買自我偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費對象自我的興趣愛好有關，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費的款項也就可能同比例增長，更何況此刻的學生，興趣廣泛是普遍的事。

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