315消費者權益日活動策劃方案

1.315消費者權益日活動策劃方案

為宣傳年主題，深入紀念3.15這一消費者自己的節日，促進和諧社會發展，xx市消費者協會經報請xx市人民政府同意，決定于3.15來臨之際，開展一系列3.15紀念活動，并制定如下工作方案：

　　一、指導思想

　　以消費和諧年主題為主線，從服務于經濟發展和維護社會穩定的大局出發,充分發揮消費者在規范和整頓市場經濟秩序中的巨大作用，促進社會主義市場經濟健康、快速、協調發展。

　　二、活動名稱

　　xx市20xx年3.15國際消費者權益日宣傳咨詢服務活動。

　　三、活動主題

　　消費和諧

　　四、活動時間

　　全市開展活動的時間為3月上旬至中旬。

　　五、活動內容

　　1、現場宣傳咨詢服務活動及名優產品展示。由市消協主辦，在乾成女子世界廣場舉辦大型宣傳咨詢服務及名優產品展示活動。邀請市人大、市政府、市政協的領導參加現場活動，巡視指導。市政府有關職能部門和市區100余家生產和銷售企業參加活動。

　　活動設主、分會場。內容有：政府職能部門根據自己的職能宣傳法律法規，受理消費者投訴，商品檢測，假冒偽劣商品鑒別等。生產銷售企業接受消費者監督，發布服務，展示商品等，向消費者贈送紀念品、宣傳品等。市消協統一印發宣傳品。

　　會場設置：拱門、氣球、展牌等。

　　活動時間為3月15日上午9點至12點。

　　協辦企業：xxx。協助消協做好具體工作。

　　分會場設在新華中路網通大廈和同天購物中心門前，由xx區、xx區消協主辦。

　　2、舉辦電視文藝晚會。由市消協和市電視臺聯合主辦紀念3.15國際消費者權益日文藝晚會。邀請市人大、市政府、市政協領導參加。為體現消費和諧年主題，本次晚會將由市消協牽頭，聯合市網通、市移動公司、市聯通公司、市電信公司，幾家電信運營商共同參加，由協辦單位提供節目，電視臺文藝欄目組編導，市消協審查。

　　六、組織領導

　　根據工作需要，在三月上旬，市人民政府保護消費者合法權益辦公會議將召開聯席會議，召集相關職能部門負責同志，進行職責分工，共商3.15紀念活動有關事宜。

　　為了加強組織領導，xx市成立20xx年紀念國際消費者權益日活動領導小組，對紀念活動進行統一策劃、統一部署、統一安排、統一協調。名單如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　組委會下設辦公室，辦公室設在市消協，負責活動的組織實施。

　　主任：

　　副主任：

　　七、幾點要求

　　1、保護消費者權益活動意義重大，各部門要站在加強社會主義精神文明建設的高度，把這次宣傳活動作為中心工作來抓。要周密布置，精心組織，同心協力依法履行本部門的職責，各成員單位加強協調，研究措施，及時解決宣傳活動中遇到的問題。

　　2、此次宣傳月活動是黨和政府關心消費者權益的集中體現，保護消費者權益是一項長期工作，各個部門要從履行職能出發，把保護消費者權益的工作提上重點工作日程，加大力度，強化措施，從實際出發，真正為廣大消費者辦好事、辦實事。

　　3、此次宣傳月活動內容豐富，要做好前期準備工作，一是做好重大行動的策劃工作。二是做好宣傳資料的籌集工作。三是做好案件收集整理工作，在活動期間受理的消費投訴及舉報的問題，一定要及時處理，并將處理結果及時通知消費者，化解社會矛盾。

　　4、各地各部門要注意總結經驗，研究問題。

2.315消費者權益日活動策劃方案

（一）開展消費維權社會宣傳活動。

　　以《消費者權益保護 法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點，采取多種方式開展普法宣傳；采取政務訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現市場監管部門工作亮點和工作成效；充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監管正能量，引導輿論導向，引導和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權益。

　　（二）開展網絡交易平臺教育宣傳活動。

　　重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規定，適時發布20xx年《天津市網絡商品交易市場分析報告》，強化網絡交易平臺主體責任，倡導企業重諾守信、誠實經營，督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。

　　（三）開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。

　　在新聞媒體公開解讀GJ工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關企業負責人集中進行宣傳培訓，擴大新規章的社會知曉度。

　　（四）開展學校食品安全宣傳培訓活動。

　　會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會，學習食品安全方面的法律、法規，提高食堂人員素質和意識。

　　（五）開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務意識教育，做好特檢技術支持保障工作。

　　（六）開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題，組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權益的關注度。

　　（七）開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦3-15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊公眾開放日活動；依托天津計量院官方網站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3-15主題的。法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容，提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。

　　（八）開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規宣傳活動，制作宣傳單并發放企業，對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。

　　（九）開展走進食檢院主題宣傳活動。會同濱海新區局保稅分局組織食品生產企業開展了解食檢院、認識檢驗室講解宣傳、開放實驗室，走進食檢院參觀活動；聚焦食品消費維權熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。

　　（十）開展質檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區和平路百信珠寶城、GJ金銀飾品質檢中心（天津）分場點開展質檢免費咨詢服務活動。

　　（十一）開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會，開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。

　　（十二）開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產、流通領域消防產品質量監管，依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。

　　（十三）開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查。

　　（十四）開展藥品質量提升活動。組織區局針對20xx年量化分級管理評級B級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業，有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗，確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。

　　（十五）開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業監督抽檢信息，召開大型食品生產企業工作座談會，聽取企業意見建議，推動企業帶頭落實食品安全制度，發揮行業引領示范作用。

　　（十六）開展餐飲服務名廚亮灶示范建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況，邀請jz和消費者代表參加。

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