蘇寧控股張近東：新技術再一次激發了我的創業激情

更新于：2018-12-18 18:40:31

　　改革開放40年，中國零售行業歷經了三次浪潮：從單一的百貨商店起步，到連鎖商店遍布全國，現在正朝著智能化、線上線下全渠道融合的方向發展。我印象最深的是近十年的這場零售業的變革與創新，在互聯網技術的推動下，完全掀開了新的篇章，一場由實體到虛擬，再到虛實融合的商業大變局風潮涌動。新的技術也再一次激發了我的創業激情。2009年，面對業界“零售業未來屬于電商還是實體”的爭議，20多年零售業經驗告訴我，互聯網本質上還是一種工具，不可能完全取代實體；但它同時又是大勢所趨。未來的零售企業，不獨在線下，也不只在線上，而一定是要線上線下完美融合的O2O模式。就這樣，蘇寧用近十年時間，在改革大潮中抓住政策破冰的時機，借力大數據、人工智能等新技術賦能實體經濟，率先探索智慧零售，引領行業發展，服務美好生活。

（文章來源：第一財經日報）