東營市：辦理好信訪投訴是做好配合省級環保督察工作關鍵

辦理好信訪投訴是做好配合省級環保督察工作的關鍵。為扎實做好信訪案件辦理工作，我市建立健全交辦事項落實工作機制，全面做好擬辦、催辦、督辦、統計、建檔、現場核查、問責督導等工作，確保信訪案件第一時間交辦到位、落實到位。

我市進一步嚴格辦理程序，制發《省環保督察督辦轉辦工作辦理流程及規定》和《關于做好省環境保護督察組交辦信訪案件辦理工作的通知》，分類明確各部門的辦理時限、相關要求和流程。交辦事項落實組收到省環保督察轉辦案件后，立即擬辦辦理意見，經市協調聯絡組研究同意后，按要求進行轉辦、催辦、督辦，并對辦理情況進行初步審核，最后經市領導審閱后上報省督察組。

我市還進一步暢通聯系渠道，向49個督察單位下發《關于報送聯系方式的通知》，各督察單位確定上報分管領導和聯絡員聯系方式，確保聯絡暢通、及時對接。進一步配強工作力量，成立6個工作小組，各負其責，密切配合，共同做好信訪案件辦理工作。實行夜間值班制度，確保辦理工作24小時不間斷高效運轉。

截至8月23日，共收到省環境保護督察組第十一組交辦信訪案件25件，已全部按規定要求轉交相關縣區政府、市直部門單位查處。下一步，將切實做好對所有信訪案件的督辦和跟蹤問效，堅持立查立改、邊督邊改，確保交辦信訪件按時、高質量辦結。

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