皮海洲:“山寨門”暴露拼多多社會責任感淡薄

更新于:2018-08-04 12:08:07

雖然打假不是一家的事情,但作為有社會責任感的企業來說,就應該做好自己份內的事,至少不能讓假貨在自己的平臺上盛行。但在金融資本的介入下,拼多多看重的是效益,對社會責任則很淡薄。

  成立于2015年9月的拼多多,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺,也是電商中的新銳。該公司成立不到3年時間,其股票就于今年7月26日登陸美國紐交所,上市當天的股票市值就超過了300億美元。

  正因為在美國成功上市的緣故,拼多多成為了一家公眾公司,拼多多因此也就受到輿論的廣泛聚焦。如此一來,拼多多的“山寨門”也就成了輿論聚焦的焦點。

  在人們聚焦拼多多山寨問題的同時,7月28日,創維集團在微博上發出嚴正聲明,稱近期在拼多多上出現大量假冒創維品牌的電視產品銷售,嚴重侵害了消費者和創維品牌權益,表示正與拼多多嚴正交涉,要求其停止相關產品的銷售活動。創維官方還貼出了拼多多平臺部分假冒創維品牌,包括:創維先鋒、創維云視、創維嘉、創維美、創維酷酷、創維云視聽、創維e家等。

  除了創維,著名兒童文學作家鄭淵潔也加入了討伐拼多多的陣營。他表示收到讀者舉報,在拼多多上發現了自己皮皮魯系列書籍的盜版,并已向全國掃黃打非辦公室和版權局舉報拼多多。

  拼多多的山寨問題也引來一些業內人士的批評。有輿論稱,拼多多上市“讓中國打假倒退二十年”,包括央視在評論拼多多涉嫌售假時也表示:“拼”再多不售假是底線。

  針對輿論的批評以及創維、鄭淵潔所反映的問題,7月31日,拼多多做出了多次回應。拼多多創始人黃崢發布了一封內部信,黃崢稱,“即使是惡意的攻擊,也要善意地解讀”。當天下午,拼多多在上海總部召開發布會,聯合創始人達達和黃崢先后出面,就外界的具體質疑進行了回復。

  對于假貨問題,創始合伙人達達回應稱,假貨是人性問題,假貨問題是社會問題,讓3歲的拼多多承擔是不公平的。達達表示,“打假不是一家的事情,同行大家一起從供應鏈,到下游的銷售端,一起來打假,假貨就會越來越少。”

  而在回應創維的聲明時,達達表示,在對方發布聲明前,拼多多沒有接到任何說明和通知。而此前拼多多與創維有合作,雙方還表達了長期友好合作的愿望,并表示所謂創維巨幕、創維云視聽等白牌機器,在淘寶等其他平臺也都有。

  顯然,拼多多在上海總部召開的發布會,并沒有給市場起到釋疑及滅火的作用,反而由于達達將假貨歸結為人性問題,認為“淘寶等其他平臺也都有”而進一步將自己推向輿論的風口浪尖。這無疑是一件令人深思的事情。

  那么,拼多多的“山寨門”問題說明了什么呢?應該說,拼多多的“山寨門”問題所反映出來的問題是深刻的,也是值得當下中國的創業者們思考的。

  拼多多成立不足3年,就做成了一家上市公司,其股票市值甚至做到了300億美元,這樣的成就是顯而易見的。這實際上也是對拼多多創始人黃崢經營能力的一種肯定。但拼多多“山寨門”問題也暴露出拼多多創始人黃崢這一代創業者身上的弱點。那就是對傳統意義上的管理重視不夠。比如,對于假貨的管理,這在中國商界至少已經打假了30余年了,但在拼多多平臺上,仍然是假貨盛行。而從達達的表態來看,將假貨歸結為人性問題,甚至不該讓3歲的拼多多來承擔打假責任,以此來推卸拼多多打假不力的責任問題,這顯然與拼多多對打假的不重視有很大的關系,也反映出拼多多在企業管理上所存在的不足。

  又比如,達達稱,“打假不是一家的事情”、“淘寶等其他平臺也都有”,這反映出來的是拼多多社會責任感缺乏的一種表現。雖然“打假不是一家的事情”,但作為一家有社會責任感的企業來說,就應該做好自己份內的事情,至少不能讓假貨在自己的平臺上盛行,以此來對消費者負責。但拼多多顯然不是這樣的。這反映出來的是新一代的創業者,在金融資本的介入下,他們更看重的是企業的效益,而對于社會責任感則比較淡薄。

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