餐廳營銷策劃書
更新于:2023-10-16 11:27:27
3.餐廳營銷策劃書 篇三
一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。http://www.m.osxg.com.cn/jiandan/
成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實施。有一點非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
旺季取利,淡季取勢,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這勢和利的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的勢作為鋪墊,就很難獲得旺季的利;而沒有旺季的利,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的勢。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護(hù);
2、新客源的開發(fā);
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團(tuán)消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小細(xì)節(jié)
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī),比如3月份的20xx春季糖酒會就在成都舉行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小xx有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的砍柴;另一手練內(nèi)功,即所謂磨刀。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1.總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的思路和方法;
2.對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;
3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
4.餐廳營銷策劃書 篇四
清明節(jié),正是氣溫回暖,踏青賞花的好時機(jī)。清明節(jié)為法定假期,人們經(jīng)常會拼假回鄉(xiāng)祭奠、踏青或出門旅游,享受休閑時光。現(xiàn)在忙碌單調(diào)的生活,讓人想尋找新鮮、尋找那份歸屬感,
一、將傳統(tǒng)習(xí)俗與餐飲相結(jié)合
清明節(jié),總與傳統(tǒng)的應(yīng)節(jié)食品相結(jié)合。餐廳可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,創(chuàng)造出符合氣氛的食品。如一些面粉類食品、糕點、烤制食品。清明節(jié),也是親人相聚的時節(jié),祭奠之后親人總會聚在一起吃飯。餐廳可以針對這一現(xiàn)象,推出優(yōu)惠套餐。在產(chǎn)品裝飾上,不可太過花俏,也不要太過于莊嚴(yán)肅穆。此外,餐廳還可以根據(jù)本地區(qū)的飲食特色,為外地游客提供當(dāng)?shù)靥厣嬍场?/p>
二、針對不同顧客推出不同住宿優(yōu)惠政策
清明節(jié)三天假期,有白領(lǐng)、商務(wù)人士拼假連續(xù)放假七天出門旅游。有經(jīng)濟(jì)能力的職場人員往往不介意小幅度的價格增漲,選擇高餐廳,享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在短租興起,有些特色旅館還可以出租廚房設(shè)備設(shè)施餐廳在這旅游旺季更要注重服務(wù)質(zhì)量,給游客留下深刻印象,提高口碑效應(yīng)。出游人群還有一個重要群體大學(xué)生。大學(xué)生總量大,時間充分,經(jīng)濟(jì)能力有限,要求性價比高的住宿條件。餐廳可以適時推出拼房幾個人住一間房間的優(yōu)惠活動。清明節(jié)出游人群增多,為餐廳住宿提供了市場。
三、旅游路線
雖然游客旅游大部分會找旅行社,但旅行社大部分組團(tuán)而行,有些游客喜歡獨立行動但又人生地不熟,不排除尋找餐廳設(shè)計的旅游路線。清明時期,各花類競先開放,金燦燦的油菜花、如云似霞的櫻花等能夠吸引游客前往。餐廳可根據(jù)這賞花季節(jié)推出一些比較獨特的旅游路線。
四、娛樂設(shè)施
清明節(jié),春暖花開,游客出門踏青,回到餐廳肯定疲憊不堪。餐廳服務(wù)部門可在此時推出一些放松身心的娛樂活動或水療SPA,緩解游客疲勞。
清明節(jié)前期連續(xù)陰雨天氣,抑制了人們出行的欲 望。而清明節(jié)天氣回暖,旅游市場廣闊,旅游 行業(yè)加快了餐廳市場的發(fā)展。大量游客促進(jìn)了餐廳的餐飲消費、住宿和一些娛樂項目。餐廳如果把握妥當(dāng),清明節(jié)不失為一個好的商機(jī)。
5.餐廳營銷策劃書 篇五
一、營銷活動背景:
國慶是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢xxxx各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時機(jī),甄選商品再掀銷售新高。
二、活動目標(biāo):
同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
三、活動主題:
十一國慶節(jié)歡慶、xxx耀眼xxxx
四、廣告詞:
慶國慶、走親朋、送好禮、到xx
中秋國慶喜連連、xx商品好又全
中秋國慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)
五、活動時間:
甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)――30日(周日)6天
十一國慶主題活動10月1日(周五)――7日(周日)7天
六、活動內(nèi)容:
1、奢華秋品、時尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合中秋節(jié)給予全場深情價,部分商品再降1――2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調(diào)整升級推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級――大升級、轉(zhuǎn)驚喜活動(活動期間到二樓預(yù)購羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50―200元的立減金額。每日限前100名)同時各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
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