企業半年工作總結

　　B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，并直接與公司結賬。

　　C、統一門店裝修標準。

　　D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

　　（2）、提升服務品質

　　裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的`基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

　　當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

　　2、完善商品體系轉變盈利模式

　　（1）、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。

　　（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

　　3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

　　（1）、改善員工工作生活條件

　　要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說兵馬未動糧草先行，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

　　A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

　　B、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

　　C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

　　以上工作要求在2個月改造完畢。

　　（2）、要關注員工的成長和進步

　　人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強后盾。

　　培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神圣使命和責任。

　　4、建立全員績效考評系統

　　年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。

　　現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開，實現個人和企業同步發展。

企業半年工作總結 篇6

　　20xx年上半年，在市委、市府及市住建局的正確領導下，在市建工處及其他業務單位的大力幫助和支持下，我集團按照年初制定的目標和工作要點，以制定的企業新發展戰略為契機，搶抓機遇，創新實干，求精務實，不斷增強企業活力和競爭力，全體干部員工干事創業，企業整體發展水平再上新高。現就我集團上半年工作中的重點和亮點總結如下：

　　一、各項指標完成情況

　　截止6月30日，集團共完成產值2.6億元，實現利稅xx91萬元，施工工程質量均達到合同約定標準，優良率達95%，履約率100%，報監率100%，安全監督管理覆蓋面達到100%，企業安全評價合格率達到100%，企業安管人員和特種作業人員持證上崗率100%，無重**全事故發生，為實現年終既定目標奠定了堅實基礎。

　　二、獨立運營優勢進一步顯現，企業表現出強勁發展態勢

　　20xx年，是我集團實行新戰略的開局之年。上半年，我集團土建、樁基、鋼構、墻材四專業公司及建機廠表現出強勁的發展態勢。

　　土建公司完成產值6030萬元，較去年同期提高37.6%，已簽訂9683萬元工程合同，成功施工3棟高層樓房；樁基公司完成產值9000萬元，較去年同期提高160%，召開了專題會議研究設備更新事宜，組織完成了兩臺樁機采購招投標工作；鋼構公司完成產值3606萬元，并已簽訂了4206萬元的工程合同，為加快提升加工廠，對加工廠承包人進行了調整；墻材公司投資200萬元新上隔墻板立模生產線，在加大保溫磚生產的同時，大力發展煙道、箱模等新產品，積極開拓銷售市場，集成房成功施工中石油寧夏沙湖加油站樣板房（420多平方米）工程，奠定了中石油加油站集成房下步全國推廣的基礎，同**簽訂了20萬元的保溫磚技術轉讓協議，已開始施工**東辰置業15萬元的煙道工程，箱模產品也已用于華宇公司工程，截止6月底，完成產值585萬元，比去年同期提高了10%；建機廠根據集團戰略集中供應機具設備，積極擴展業務，結合土建公司工程需要，投資80多萬元新購5臺塔機；結合保溫磚項目，投資20多萬元購買水泥罐等設備；并依靠自身技術力量，將隔墻板立模生產線由原來的購買變為自行研發制作。

　　三、深入開展創先爭優活動，加強基層黨組織建設

　　按照市委創先爭優活動辦及市住建局黨委關于創先爭優活動的要求，我集團黨總支圍繞企業中心工作與發展，以集中點評和現場點評相結合方式，組織開展了領導點評活動，黨總支對各黨支部、黨支部對黨員進行了認真點評，激勵鞭策黨的組織、廣大黨員更好地發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用；繼續圍繞保障和改善民生的目標，做好了創先爭優公開承諾落實情況，努力解決好干部員工反映的突出問題，推動廣大黨員在思想上領先，在行動上爭先，在崗位上創優；以慶祝建黨90周年活動為主題，積極開展學黨史、增黨性、當先鋒主題實踐活動，在全體黨員中開展三個一活動，即上一次黨課、召開一次座談會、組織一次入黨宣誓，重溫黨的歷史和豐功偉績，進一步堅定共產主義理想信念，增強宗旨意識，向黨的90華誕獻禮；按照市住建局黨委要求，開展了黨總支換屆選舉工作，選舉產生了新一屆黨總支領導班子。

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