安保部工作總結

　　由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間xx多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模。得到了局領導的好評，我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養

　　安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素xx次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜 總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，一年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色 情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽

　　年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第xx屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善質量管理體系和環境管理體系的認證工作

　　在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

4.安保部工作總結

　　從20xx年1月份至今，經過半年的施工，現在已經基本走上施工正軌。在此施工過程中，項目部安保部積極地與其他部室合作，在施工現場、內業等方面努力工作，很多方面均得到了好評，現將安保部半年來的工作總結如下：

　　一、成立安全生產管理領導小組

　　為加強安全領導，進行系統化、網絡化管理，按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求，項目經理部成立由項目經理為組長，項目副經理、安全總監、總工程師為副組長，由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領導小組，執行層為各相關職能部門及各施工隊，操作層為各隊安全員。

　　從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責任心、有能力的安全員，負責現場安全文明工作，同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影，在施工時旁站監督，發現問題解決問題。

　　二、制定和完善各項安全生產規章制度

　　在施工過程中，我們堅持定期召開安全生產例會，會議上解決發現的安全隱患，傳達GJ、地方的有關安全工作的精神指示，并且對下階段的安全生產工作進行部署。

　　在上場伊始，安保部就針對施工現場制定了安全生產管理制度，文明施工管理制度、消防保衛管理制度、環境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據實際情況制定了十項應急預案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設備操作規程、各項安全作業規章制度等，力爭在工作中做到有章可循。

　　三、具體工作實施情況

　　從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓、進行安全技術交底，統計施工人員基本情況，機械情況，存檔并上報到業主和總監辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。

　　每上場一個隊伍，我們都做好施工一線從業人員安全生產教育和培訓工作，對現場施工特殊工種人員實行持證上崗制度，做好施工現場操作人員三級安全教育培訓工作。在每一個工作面開展前均對技術、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產和文明施工。

　　大力開展各項安全生產活動。根據項目管理處、第二總監辦的指示，安保部在5月份時進行了“安全應急救援及預案演練”、6月份分別開展了“安全生產活動月宣傳日”、“全國節能減排宣傳周”活動，在活動過程中，我們分別分四步走，一是大力宣傳階段，懸掛宣傳橫幅，張貼安全文明宣傳畫，向施工隊伍人員發放安全宣傳資料等，讓廣大施工人員對活動都了解，都參與。二是落實實施階段，積極開展咨詢日，進行應急救援演練等等。三是自查自糾階段，針對施工現場的安全隱患，安保部每天對施工現場進行巡視，發現問題及時解決，將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中，對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結上報階段，通過活動的開展，施工現場的安全文明情況大有好轉，安保部以文字、影像的形式總結活動過程的得失，在以后的工作中我們將總結這次的教訓經驗，將工作做到更好。并且將活動總結上報到項目管理處和總監辦。

　　為了進一步強化安全生產監管，促進安全生產責任制落實，及時消除安全隱患，確保安全生產，部室的六個人重新分工，將責任落實到個人，一個人負責一個施工工班，以人盯班，不混亂，有層次的管理，并且加大了巡查的次數與力度，對檢查中發現的安全隱患，我們采取事故“三不放過”的原則，要求施工隊定出整改措施，限期反饋整改情況；我部門在施工隊整改反饋的基礎上，進行復查，對不具備安全生產條件或整改不徹底的施工隊伍，依照項目部的獎懲制度對其罰款，以確保施工安全。

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